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Shopping Notice

付款方式

˙信用卡 (免手續費

˙貨到付款 (免手續費)

˙超商取貨付款 (免手續費)

˙Line Pay (免手續費)

運送方式及費用

˙目前提供運送方式為宅配郵寄【便利袋、黑貓物流(限離島使用)】、超商取貨付款【全家、7-11】。

˙每筆訂單酌收60元運費。

˙全站訂單商品購物滿$400元,即享免運優惠。

商品到貨時間 

˙下單付款完畢後,我們將盡快於3個工作日內出貨(不含例假日);實際到貨時間因您選擇的配送方式而異,如您選擇便利袋宅配一般約3天內可到貨、超取約3-5天可到指定門市、離島配送約3-5天。

˙實際到貨時間以物流通知為準。

更改訂單

˙訂單下訂後,如需更改收件人資訊(例如: 地址變動、更改收件人...),請在網站上留訊息給我們,或是加入LineID:@spigen)私訊與我們聯繫。

退換貨政策

依消保法規範,您所購買的商品將享有到貨後7日的猶豫期(含例假日在內)。於猶豫期(到貨後7日)內,若您收到的商品經檢視後有任何不合意之處,可進行退貨及換貨,逾期恕不受理,相關退換貨規範請參考以下說明:

退換貨注意事項:

商品均享有7天鑑賞期,請注意〝鑑賞期〞並非〝試用期〞,尤其保護貼商品一經使用就無法退貨

請於到貨後七日猶豫期內辦理,並保持商品及包裝完整如經使用移除產品保護膠膜恕不接受退貨

如欲辦理『換貨』需由消費者端自行負擔來回運費,並於貨運單上註明換貨

如欲辦理『退貨』需由消費者端自行將商品寄回廠商端,並於貨運單上註明退貨

辦理退換貨事宜,請私訊客服(搜尋LineID@spigen),並附上訂單編號,以利聯繫追踪

退貨退款與取消訂單注意事項:

辦理退貨時,請私訊客服(搜尋LineID@spigen)告知您已寄出欲退貨商品,並提供與您姓名相同的匯款銀行存摺影本,待收到您的退貨商品核實無誤,約7-10個工作天完成退款作業(不含假日)。

麻煩您於包裹內請留紙條註明以下資料:


1. 退貨/換貨商品名稱、型號、顏色

2. 寄件人姓名

3. 寄件人地址

4. 連絡電話

5. 訂單編號

請將欲退貨商品寄回本公司,寄件方欄位請留下您的大名

 退換貨寄送地址

席德曼國際貿易有限公司

 客服-退貨 / 換貨

 台北市內湖區內湖路一段1365


退款方式說明:

原付款方式為超商取貨付款、宅配貨到付款、ATM付款:將退匯至您所提供(與您姓名相同)的匯款銀行帳戶貨到付款

原付款方式為信用卡付款:將退刷至原信用卡帳戶,由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,

也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。

關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。

其他注意事項:

若商品經物流到達收件地址時,因未取件而受退貨,買方需自行承擔第二次運費,並將由客服人員為您處理再次寄送事宜

完成上述步驟後請拍照提供包裹照片,請加入行動客服LineID:@spigen 告知客服組商品已寄出,

以防遺漏您的退件商品

 Spigen行動客服:

Line ID搜尋:@spigen